ここからヘッダーです 本文へジャンプ

ここから本文です

お問い合わせ ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

よくある質問

客室についてのご質問

お部屋から琵琶湖は見えますか?
全室琵琶湖側に面しており、お部屋の窓から琵琶湖が一望できます。

禁煙室はありますか?
2011年4月1日より全ての客室を禁煙とさせて頂いております。
愛煙家のお客様にはご不便をおかけいたしますが、喫煙の際は各フロアに新設いたしました「喫煙ルーム」、「喫煙テラス」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

お部屋の広さは?
和室は10畳と、10畳と6畳の2間続き和室があります。
また、和洋室・洋室ともに30m2の広さとなっております。

インターネットは利用できますか?
洋室のみお部屋にてインターネットがご利用いただけます。
また、ロビーでは無線LANがご利用いただけます。

お風呂は付いていますか?
洋室は全部屋に完備しておりますが、和室はお風呂つきとお風呂無しのお部屋がございます。

このページの先頭へ

お食事についてのご質問

食事場所はどこですか?
お食事はレストランでお召し上がりいただきます。プランやご人数によって個室宴会場や離れのお食事処となります。

子供の食事は?
5歳から未就学のお子様は盛り込みプレート、小学生以上のお子様は盛り込みプレートにお刺身付となります。

和食と洋食を選べますか?
和食の創作会席コースとなります。

日帰りのお食事は?
レストランのご利用は、ホテルへご宿泊いただいた方のみとさせていただきます。

朝食はバイキングですか?
朝食は和定食となります。連泊をされた場合は洋食になることがあります。

.通常コースと控えめコースの違いは?
料理の質は落とさず、品数を2〜3品減らしたコースとなります。

このページの先頭へ

お風呂についてのご質問

営業時間は?
チックインからアウトまでご利用できます。
日帰り入浴は行っておりません。

天然温泉ですか?
天然温泉ではありません。人工のラジウム鉱石を使用した大浴場です

家族風呂は予約制ですか?
予約制ではございません。ご利用は無料となっており、館内に2箇所ございます。

タオル・バスタオルなど大浴場にありますか?
お部屋に備え付けのタオルをお持ちください。また、家族風呂にもご用意がございませんので、お部屋のタオルをお持ちください。

このページの先頭へ

お子様に関するご質問

子供は無料ですか?
5歳未満のお子様は無料となりますが、別途に食事・布団(2000円)をご用意した場合は有料となります。

子供用の浴衣はありますか?
ご用意しております。

子供の施設利用料金は?
5歳未満のお子様は頂いておりません。

このページの先頭へ

その他のご質問

ペット同伴できるのでしょか?
ペット同伴のご宿泊はお断りしております。近隣のペットホテルをご紹介しております。
ホリデーアフタヌーン さま

※予防接種状況や年齢などによりお泊まり頂けない場合がございますので、詳しくは直接ペットホテルまでお問い合わせください。


クレジットカードは利用できますか?
利用可能です

館内の娯楽施設は?
カラオケ2箇所・卓球台1台・麻雀台がございます。

駐車場?
無料でご利用いただける、35台収容の宿泊者専用駐車場がございます。

最寄り駅は?
JR湖西線の近江舞子駅から徒歩5分となっております。

チックアウトの延長は?
可能な場合、1時間2525円となっています。

飲み物の持ち込みは出来ますか?
お部屋へのお持込はできますが、食事会場へのお持ち込みは別途、持込料を頂きます。

このページの先頭へ

大塚商会ホテルグループについてのご質問

ホテル琵琶レイクオーツカについて
オフィスの小さな“困った” から企業が抱える経営課題まで、オフィスにおける情報システムの構築・導入、サポート、サプライ用品をワンストップで提供する「株式会社大塚商会」という会社が運営しています。
京都から湖西線で近江舞子の駅を下車し、徒歩5分で琵琶湖の湖畔にたたずむ当館がございます。
都会から離れゆったりした時間をすごしたい方におすすめできるホテルです。

ホテルのご予約や施設のご質問などは、お気軽にホテルへお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
ホテルグループは何店舗ありますか?

このページの先頭へ


その他、ご不明点等がございましたら、下記までお問い合わせください。
お問い合わせ

ご質問はお電話でも受け付けております。
お気軽にお電話ください。
0120-084-205
電話受付時間は 9:00〜21:00となっております。ご了承ください。

ここからフッターです