新型コロナウイルス感染症予防対策について

平素よりホテル琵琶レイクオーツカに格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症への対策として、お客様ならび従業員の健康と安全のため、またお客様に安心してご利用いただくため、以下の対策を行っています。
皆様方には大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご理解の程お願いいたします。

衛生面の取り組み

  • 相互の感染予防のため、全スタッフはマスク着用による接客を行っております。
  • ドアノブ・扉・手すり・エレベーターボタン・トイレ等、お手に触れやすい場所を定期的にアルコールによる消毒をしております。
  • ホテル入口、レストラン入口等に消毒液を設置しております。
  • 全客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置しております。
  • お料理の提供頻度および内容説明は、極力簡素化させていただきます。
  • レストランは換気にも留意しながら、お座席の間隔をゆったりと取った配席にしております。
  • チェックアウトのご精算は、混雑時を避けるため朝の8:00より承れます。
    (客室は、ご精算後もチェックアウト時間までご利用いただけます。)
  • 全スタッフは、手洗い・うがいの励行を含めた健康管理の強化に取り組んでいます。
    また 37.5 度以上の発熱や、体調がすぐれないスタッフは、自宅待機としております。

お客様へのお願い

  • ご到着の際、非接触タイプの体温計を用い、お客様の体温を確認させていただいております。
    (検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、ご利用をお断りさせていただきます)
  • ご到着の際、消毒へのご協力をお願いしております。
  • 体調のすぐれないお客様は、速やかにフロントまでご連絡願います。
  • 館内移動の際はマスク着用のご協力をお願いいたします。
  • 浴場が混雑している場合は、時間をずらしてご利用ください。
  • エレベータの乗り合いは、極力お避けください。

メールでのお問い合わせ

お電話でのご予約・お問い合わせ

0120-084-205

受付時間 9:00~21:00

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